Política de Privacidade

Esta política é disponibilizada por GALAXY TI EMPREENDIMENTOS LTDA, CNPJ 43.623.274/0001-40, com endereço em R ESTUDANTE FABIANA NUNES DA CUNHA, 1166, SALA 01, GURUPI, TERESINA/PI, CEP 64.090-454, BRASIL. A empresa mantém o ambiente digital identificado como Opinadados e o produto Data T.

Quando prestamos tecnologia para outra organização que define as finalidades e os meios do tratamento, essa organização atua como controladora e nós podemos atuar como operadores, conforme suas instruções e os contratos aplicáveis.

• dados de identificação e contato fornecidos pelo titular ou pela organização responsável pelo atendimento;
• respostas de pesquisas, formulários, preferências e registros de consentimento;
• mensagens, mídias, números de telefone e eventos de entrega quando uma integração de comunicação é habilitada;
• dados de conta, equipe, autenticação, permissões e histórico de ações;
• dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, data, horário, identificadores de sessão e registros de segurança.

Os dados podem ser usados para disponibilizar pesquisas e serviços contratados, autenticar usuários, registrar participações, operar integrações solicitadas, prestar suporte, prevenir fraude, proteger o ambiente, produzir estatísticas agregadas e cumprir obrigações legais.

Conforme o contexto, o tratamento poderá se apoiar em consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse avaliado e demais hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados.

Quando uma organização conecta a Plataforma WhatsApp Business, podemos tratar número de telefone, identificadores da conta e da mensagem, conteúdo, mídia, modelos e eventos de envio, entrega, leitura ou falha. Esses dados são usados para fornecer e proteger as funcionalidades solicitadas, e não são vendidos.

A Meta e o WhatsApp tratam informações conforme seus próprios termos e políticas. A organização que inicia comunicações é responsável por manter base legal adequada, respeitar pedidos de não recebimento e observar as regras de mensagens e modelos aplicáveis.

Podemos compartilhar apenas os dados necessários com organizações clientes e seus usuários autorizados, provedores de hospedagem, banco de dados, segurança, comunicação, Meta, WhatsApp e outros serviços integrados por escolha do cliente. Também poderá ocorrer compartilhamento por obrigação legal ou ordem válida.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos ou exigimos mecanismos compatíveis com a legislação aplicável e com o nível de proteção esperado.

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender à finalidade informada, prestar o serviço, preservar segurança e auditoria ou cumprir obrigações legais. Encerrada a necessidade, são excluídos ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida.

Adotamos controles de acesso, autenticação, registros técnicos e proteção da comunicação compatíveis com os riscos. Cookies e armazenamento local podem ser usados para sessão, preferências, continuidade da participação e segurança, não para venda de dados.

O titular pode solicitar, conforme aplicável, confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação, oposição, revogação de consentimento e revisão de decisões exclusivamente automatizadas.

Consulte a página de Exclusão de Dados para conhecer o canal e as informações mínimas necessárias. Podemos solicitar verificação proporcional de identidade para proteger o titular.

Dúvidas e solicitações de privacidade podem ser enviadas para contato@galaxyti.com.br. Evite enviar documentos completos, senhas, tokens ou dados sensíveis no primeiro contato.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, fornecedores ou requisitos legais. A versão vigente e sua data permanecem publicadas nesta página.