O pedido será analisado de acordo com o papel da Opinadados e da organização que determinou o tratamento.
Preparar solicitação por e-mailComo solicitar
Envie o pedido para contato@galaxyti.com.br informando nome, telefone ou e-mail usado no serviço, organização relacionada e o direito que deseja exercer. Não envie senhas, tokens, dados de cartão ou cópias completas de documentos no primeiro contato.
Verificação e encaminhamento
Podemos pedir informações adicionais e proporcionais para confirmar a identidade do solicitante e impedir acesso ou exclusão indevida. Se outra organização for a controladora dos dados, o pedido poderá ser encaminhado a ela com o apoio necessário para a resposta.
Dados da Meta e do WhatsApp
Para dados recebidos por uma integração com a Plataforma WhatsApp Business, informe também o número de telefone e a organização relacionada. A exclusão ou desvinculação alcançará os dados sob nosso controle, respeitadas as obrigações legais e contratuais aplicáveis.
A remoção de dados mantidos diretamente pela Meta ou pelo WhatsApp deve ser solicitada também nos canais próprios dessas empresas.
Retenção permitida
Alguns registros podem ser preservados quando necessários ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, segurança, prevenção a fraude ou outra hipótese permitida. Nesses casos, o uso fica limitado à finalidade que justifica a conservação.
Leia também a Política de Privacidade.